Come posso scaricare i miei dati?
In Impostazioni → Il mio account (o sezione Dati e privacy), usa "Scarica i miei dati". Riceverai una copia dei dati del tuo account in formato standard (diritto di accesso GDPR).
Come elimino il mio account e i miei dati?
In Impostazioni → Il mio account, apri la sezione "Dati e privacy (GDPR)" e clicca su "Elimina account e dati". Devi confermare digitando DELETE. L'eliminazione dell'account è permanente e irreversibile.
Quali dati raccoglie e memorizza Noctar?
Se crei un account: email, nome visualizzato opzionale e password (hash). Memorizziamo anche le posizioni salvate e le preferenze (tema, lingua) per sincronizzarle tra dispositivi. Non vendiamo i tuoi dati. Vedi l'Informativa sulla privacy.
Come creo un account?
Apri Impostazioni e tocca "Registrati" (o vai alla pagina di registrazione dalla schermata di accesso). Inserisci email e una password sicura, poi conferma l'email tramite il link che inviamo. Dopo la conferma puoi accedere.
Dove elimino il mio account?
Accedi, vai in Impostazioni → Il mio account. Espandi la sezione "Dati e privacy (GDPR)". In basso troverai "Elimina account e dati". Segui i passaggi e conferma con DELETE.
Come cambio la password?
Accedi e vai in Impostazioni → Il mio account. Espandi la sezione "Cambia password". Inserisci la nuova password (deve rispettare i requisiti), confermala e invia. Resterai connesso con la nuova password.
Ho ricevuto una notifica con orari strani (es. mattina invece che notte). Cosa controllare?
Le ore nell'email sono nel fuso orario impostato per quella località. Se vedi orari strani (es. 8:00–11:00 invece della notte), la località potrebbe usare UTC o un fuso errato. In Impostazioni → Località apri la località e imposta o modifica il fuso (es. Europe/Rome, Pacific/Honolulu). Salva. Le notifiche successive useranno quel fuso.
Non ho ricevuto il link di conferma via email. Cosa fare?
Controlla cartelle spam e posta indesiderata. L'email può richiedere alcuni minuti. Verifica di aver inserito l'indirizzo corretto in registrazione. Se non arriva, riprova a registrarti con la stessa email.
Come accedo senza password?
Nella pagina di accesso usa "Accedi con link via email". Inserisci la tua email e ti invieremo un link. Clicca sul link nell'email (controlla lo spam se serve) – accederai senza password.