Comment télécharger mes données ?
Dans Paramètres → Mon compte (ou section Données et confidentialité), utilisez « Télécharger mes données ». Vous recevrez une copie de vos données de compte dans un format standard (droit d'accès RGPD).
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Dans Paramètres → Mon compte, ouvrez la section « Données et confidentialité (RGPD) » et cliquez sur « Supprimer le compte et les données ». Vous devez confirmer en tapant DELETE. La suppression du compte est définitive et irréversible.
Quelles données Noctar collecte-t-il et stocke-t-il ?
Si vous créez un compte : e-mail, nom d'affichage optionnel et mot de passe (haché). Nous stockons aussi vos emplacements enregistrés et préférences (thème, langue) pour les synchroniser entre appareils. Nous ne vendons pas vos données. Voir la Politique de confidentialité.
Comment créer un compte ?
Ouvrez Paramètres et appuyez sur « S'inscrire » (ou allez sur la page d'inscription depuis l'écran de connexion). Saisissez votre e-mail et un mot de passe robuste, puis confirmez votre e-mail via le lien envoyé. Après confirmation, vous pouvez vous connecter.
Où supprimer mon compte ?
Connectez-vous, allez dans Paramètres → Mon compte. Développez la section « Données et confidentialité (RGPD) ». En bas vous trouverez « Supprimer le compte et les données ». Suivez les étapes et confirmez avec DELETE.
Comment changer mon mot de passe ?
Connectez-vous et allez dans Paramètres → Mon compte. Développez la section « Changer le mot de passe ». Saisissez le nouveau mot de passe (il doit respecter les règles), confirmez-le et envoyez. Vous resterez connecté avec le nouveau mot de passe.
J'ai reçu une notification avec des heures bizarres (ex. le matin au lieu de la nuit). Que vérifier ?
Les heures indiquées dans l'e-mail sont dans le fuseau horaire défini pour ce lieu. Si les heures semblent incorrectes (ex. 8h–11h au lieu de la nuit), le lieu utilise peut-être UTC ou un mauvais fuseau. Dans Paramètres → Lieux, ouvrez le lieu et réglez ou modifiez son fuseau (ex. Europe/Paris, Pacific/Honolulu). Enregistrez. Les prochaines notifications utiliseront ce fuseau.
Je n'ai pas reçu le lien de confirmation par e-mail. Que faire ?
Vérifiez les dossiers spam et indésirables. L'e-mail peut prendre quelques minutes. Assurez-vous d'avoir saisi la bonne adresse à l'inscription. Si rien n'arrive, réessayez de vous inscrire avec le même e-mail.
Comment me connecter sans mot de passe ?
Sur la page de connexion, utilisez « Connexion par lien e-mail ». Saisissez votre e-mail et nous vous enverrons un lien. Cliquez sur le lien dans l'e-mail (vérifiez les spams si besoin) – vous serez connecté sans mot de passe.